Introduzione

Noi di Ceccarelli Srl rispettiamo le Sue preoccupazioni sulla privacy. I riferimenti nella presente Informativa Globale sulla Privacy a “noi”, “ci”, “nostro”, “Ceccarelli Srl” sono riferimenti al soggetto responsabile del trattamento delle Sue informazioni personali indicate qui, che generalmente è il soggetto che ottiene le Sue informazioni personali. Questa Informativa Globale sulla Privacy descrive il tipo di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti in merito all’utilizzo da parte nostra di tali informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza di tali informazioni e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre politiche sulla privacy.

Questa Informativa Globale sulla Privacy riguarda le informazioni personali che otteniamo tramite le Sue transazioni e interazioni con Ceccarelli Srl, anche mediante l’utilizzo dei nostri siti web, pagine sui social media e altre piattaforme che fanno riferimento a questa Informativa sulla Privacy; quando Lei entra in contatto con noi via telefono e ai nostri eventi; e attraverso le nostre fonti terze, comprese la pubblicità e i social media network. 

Informazioni che otteniamo

Raccogliamo informazioni personali su di Lei attraverso diversi canali come descritto sopra. Tipi di informazioni personali raccolte:

• informazioni di contatto (ovvero nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);
• nome utente e password;
• informazioni sui pagamenti (come numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);
• fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;
• informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;
• informazioni su un acquisto e informazioni sulla transazione;
• i dati di localizzazione (come dati derivati dal Suo indirizzo IP, paese e/o codice postale) e la precisa geo-localizzazione del Suo dispositivo mobile, laddove abbiamo fornito comunicazione e scelta, come opportuno;
• i dati sul click-stream e le altre informazioni riguardanti le Sue attività online (come informazioni relative ai Suoi dispositivi, attività di navigazione e modalità d’uso), anche attraverso i Canali Online e i siti web terzi, che otteniamo mediante l’utilizzo dei cookie, web beacon e tecnologie analoghe (consultare la nostra Cookie Policy);
• informazioni che otteniamo dai terzi nostri fornitori di servizi e altre informazioni personali che otteniamo tramite i nostri social network.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali da noi ottenute come descritto in questa Informativa, compresi:

• adempimento ad un obbligo legale, un’ordinanza giudiziaria, o per esercitare o difendere diritti 
• il Suo consenso al trattamento, che è possibile revocare in qualsiasi momento
• effettuare transazioni con Lei e fornirLe vari prodotti e servizi
• elaborare ed eseguire ordini connessi ai nostri prodotti e servizi e tenerLa informata riguardo lo stato del Suo ordine
• fornire assistenza alla clientela 

• svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; eseguire l’analisi dei dati ed eseguire funzioni di contabilità, audit e altre attività interne)
• verificare la Sua identità
• inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni (comprese note di ringraziamento, promemoria per occasioni speciali e altre comunicazioni inviate dagli addetti alle vendite ai quale Si è rivolto)
• contattarLa tramite e-mail, posta, telefono e altri mezzi, e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, contest, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato
• proteggere da identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, pretese e altre responsabilità
• rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche
• rispondere alle Sue richieste

Pubblicità basata sugli interessi

Quando utilizza i nostri canali social network, sia noi che alcune terze parti (come le nostre reti pubblicitarie, partner di pubblicità digitale e piattaforme di social media) raccogliamo informazioni riguardanti le Sua attività online, di tempo in tempo e tra i siti web terzi (come sui siti web che forniscono le nostre pubblicità). 

Potremmo utilizzare tali informazioni per fornirLe pubblicità personalizzata su prodotti e servizi in base ai Suoi interessi. A questo scopo potremmo anche ottenere informazioni da siti web di terze parti su cui vengono fornite le nostre pubblicità. Potrebbe vedere alcune pubblicità su altri siti web perché incarichiamo reti terze di acquisto delle pubblicità (come Facebook, Rubicon e Twitter). Tramite queste reti di acquisto possiamo indirizzare i nostri messaggi agli utenti tramite strumenti demografici, basati sugli interessi e contestuali. Le informazioni che le nostre reti pubblicitarie potrebbero raccogliere per nostro conto includono dati sulle Sue visite sui siti web che forniscono le pubblicità di Ceccarelli Srl, come le pagine o le pubblicità che Lei visualizza e le azioni che intraprende sui siti web. Questa raccolta dati avviene sui nostri siti web e su quelli di soggetti terzi che fanno parte di queste reti pubblicitarie. Questo processo ci aiuta anche a monitorare l’efficacia delle nostre campagne di marketing. 

La nostra Cookie Policy fornisce i dettagli relativi alle finalità di questa raccolta di dati tramite cookie e altre tecnologie e come esercitare le Sue scelte (ad esempio cambiare le Sue preferenze sui cookie).

Informazioni che condividiamo

Non divulghiamo le informazioni personali che raccogliamo su di Lei, salvo per quanto descritto in questa Informativa Globale sulla Privacy. Condividiamo le informazioni personali con i fornitori di servizi, che erogano servizi per nostro conto, secondo le nostre indicazioni. Non autorizziamo tali fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione dei servizi per nostro conto o per adempiere un obbligo legale. Esempi di tali fornitori di servizi includono soggetti che elaborano i pagamenti tramite carta di credito, verificano le informazioni, adempiono gli ordini effettuati e forniscono servizi di web hosting, analisi dati e marketing. 

Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni qualora ce lo imponga la legge o un procedimento legale, alle forze dell’ordine o ad altri funzionari pubblici e qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita. 

Per quanto tempo conserviamo i dati

Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, tipicamente conserviamo le informazioni personali che otteniamo su di Lei finché è necessario per le finalità in base alle quali le abbiamo ottenute, in conformità con le condizioni della presente Informativa Globale sulla Privacy. Come descritto nella sezione “Diritti dell’utente” della presente Informativa Globale sulla Privacy, nel limite consentito dalla normativa della Sua giurisdizione, può richiederci di eliminare le Sue informazioni o di limitare il trattamento di tali informazioni contattandoci come indicato di seguito.

Diritti dell’utente

Le offriamo una serie di scelte in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo di tali informazioni e di comunicazione con Lei. Per aggiornare le preferenze, chiederci di rimuovere le Sue informazioni dalle nostre mailing list, esercitare i Suoi diritti o inviare una richiesta, La preghiamo di contattarci secondo quanto specificato nella sezione “Come contattarci” di questa Informativa Globale sulla Privacy. Può anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il link “Annulla iscrizione” nelle nostre e-mail. Nei limiti consentiti dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali da noi conservate, o chiedere che le Sue informazioni vengano corrette, aggiornate, modificate, o eliminate, o che venga limitato il trattamento di tali informazioni, contattandoci nella modalità indicata di seguito.

Nella nostra Cookie Policy, forniamo informazioni relative a come può gestire le Sue preferenze sui cookie e le scelte che può fare riguardo le informazioni personali che raccogliamo su di Lei tramite mezzi automatici. Per saperne di più riguardo alla gestione delle Sue preferenze in relazione ai dati che raccogliamo in modo automatico, La preghiamo di visitare la nostra Cookie Policy.

Protezione dati personali

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e fisiche atte a tutelare le Sue informazioni personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati.

Gestione dati di minori

I nostri canali sono stati realizzati per un pubblico di vario genere e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente né sollecitiamo informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni (o di altre età pertinenti, come previste ai sensi della legge applicabile) tramite i nostri siti web e applicazioni. Non ci riteniamo responsabili per un’eventuale acquisizione accidentale di dati di un minore. Se ritiene che un minore di età inferiore a quella descritta possa averci fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci come specificato nella sezione “Come contattarci” della presente Informativa Globale sulla Privacy.

Aggiornamenti alla nostra informativa sulla privacy

La presente Informativa Globale sulla Privacy (incluse eventuali appendici) può essere aggiornata periodicamente al fine di riflettere eventuali cambiamenti apportati alle nostri politiche in materia di informazioni personali. Ci riserviamo il diritto di poter modificare la presente informativa in qualsiasi momento e senza previo avviso. La versione più aggiornata sarà quella visibile in questa pagina. 

Come contattarci 

Se desidera che i Suoi dati o preferenze in nostro possesso siano aggiornati, o in caso di domande o commenti su questa Informativa globale sulla privacy, La invitiamo a contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo ceccarelli177ar@gmail.com Può anche inviare una lettera al seguente indirizzo:

Ceccarelli Srl
Via delle Biole 30/A 
52100 Arezzo, Toscana
Italy